📜 شروط الخدمة – عطارة الترمذي

مرحبًا بكم في موقع عطارة الترمذي.
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا أو الشراء من خلاله، فباستخدامكم الموقع فإنكم توافقون تلقائيًا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.


1. القبول بالشروط

باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع البنود الواردة في هذه الاتفاقية، وفي حال عدم الموافقة على أي جزء منها يُرجى عدم استخدام الموقع أو خدماته.


2. الخدمات والمنتجات

  • يوفر موقع عطارة الترمذي مجموعة من الأعشاب الطبيعية، التوابل، الزيوت، العسل، والعطور الشرقية.

  • نلتزم بتوفير منتجات أصلية ذات جودة عالية، ومع ذلك فإن الألوان أو الأشكال الظاهرة في الصور قد تختلف قليلاً عن الواقع بسبب اختلاف إعدادات العرض.


3. الطلبات والدفع

  • يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو التواصل مع فريق خدمة العملاء.

  • الأسعار المعروضة قابلة للتحديث دون إشعار مسبق وفقًا لتغير الأسعار العالمية أو تكاليف الشحن.

  • يُمنع استخدام الموقع لإجراء طلبات وهمية أو احتيالية.


4. الشحن والتوصيل

  • يتم توصيل الطلبات إلى جميع محافظات مصر خلال المدة المحددة بعد تأكيد الطلب.

  • قد تختلف أوقات التوصيل بناءً على موقع العميل أو ظروف شركات الشحن.


5. سياسة الإرجاع والاستبدال

  • نقبل الإرجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب في حال وجود خطأ أو تلف في المنتج.

  • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

  • لا تشمل سياسة الإرجاع المنتجات الغذائية أو العطور المفتوحة حفاظًا على السلامة العامة.


6. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والتصاميم والمحتوى النصي والمرئي مملوكة لـ عطارة الترمذي ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة توزيعها دون إذن خطي مسبق.


7. حدود المسؤولية

لا نتحمل أي مسؤولية عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتواه أو حدوث تأخير أو أعطال في الخدمة.


8. التعديلات على الشروط

يحتفظ موقع عطارة الترمذي بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة.


9. التواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنكم التواصل عبر الارقام الموضحة بالموقع 

📍 القاهرة – جمهورية مصر العربية